
UGOVOR KAZINA SA KRAJNJIM KORISNIKOM
MOLIMO VAS DA PAŽLJIVO PROČITATE SLEDEĆI PRAVNO OBAVEZUJUĆI UGOVOR IZMEĐU IMPERIAL E-CLUB LIMITED, POD ZAŠTIĆENIM NAZIVOM EUROPA CASINO i VAS (OVAJ “UGOVOR”). MOLIMO VAS DA BUDETE SIGURNI DA STE U POTPUNOSTI RAZUMELI SADRŽAJ OVOG UGOVORA. UKOLIKO IMATE BILO KAKVIH SUMNJI U BILO KOJE OD VAŠIH PRAVA i OBAVEZA PROISTEKLIH IZ ZAKLJUČENJA OVOG UGOVORA, MOLIMO VAS DA SE POSAVETUJETE SA PRAVNIM SAVETNIKOM IZ VAŠE JURISDIKCIJE.
PRITISKOM NA DONJI TASTER “SLAŽEM SE”, POTVRĐUJETE DA STE PROČITALI OVAJ UGOVOR i SLAŽETE SE DA BUDETE OBAVEZANI USLOVIMA ISTOG i NAŠOM POLITIKOM PRIVATNOSTI POSTAVLJENOJ NA www.europacasino.com/privacy.html BY CLICKING THE “I AGREE” BUTTON BELOW, YOU ALSO AGREE TO THE USE OF ELECTRONIC COMMUNICATIONS IN ORDER TO ENTER INTO CONTRACTS, AND YOU WAIVE ANY RIGHTS OR REQUIREMENTS UNDER APPLICABLE LAWS OR REGULATIONS IN ANY JURISDICTION WHICH REQUIRE AN ORIGINAL (NON-ELECTRONIC) SIGNATURE, TO THE EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE MANDATORY LAW.PRITISKOM NA DONJI TASTER “SLAŽEM SE”, TAKOĐE SE SLAŽETE SA KORIŠĆENJEM ELEKTRONSKE KOMUNIKACIJE U CILJU ZAKLJUČENJA UGOVORA, I ODRIČETE SE BILO KOG PRAVA ILI ZAHTEVA PO MERODAVNOM PRAVU ILI PRAVILIMA BILO KOJE JURISDIKCIJE KOJA ZAHTEVA ORIGINALNI (NE-ELEKTRONSKI) POTPIS, U DELU DOZVOLJENOM SHODNO MERODAVNOM OBAVEZUJUĆEM PRAVU.
UKOLIKO SE NE SLAŽETE SA BILO KOJIM USLOVOM PREDVIĐENIM OVIM UGOVOROM, NEMOJTE PRITISNUTI TASTER “SLAŽEM SE”, NEMOJTE NASTAVITI SA PREUZIMANJEM, INSTALACIJOM ILI DRUGOM UPOTREBOM OVOG SOFTVERA, I UKLONITE OVAJ SOFTVER IZ VAŠEG RAČUNARA.
1. DEFINICIJE
Sledeće reči i izrazi, korišćeni u ovom Ugovoru, imaju sledeće značenje, osim ukoliko kontekst teksta jasno ne ukazuje na drugačije značenje:
| Merodavno pravo | bilo koje pravo, pravila i odredbe koji se odnose na onlajn kockanje, pristup ili korišćenje Onlajn kazina i/ili Vebsajta, ili stvaranja Depozita u Onlajn Kazinu i Podizanje bilo kojih Sredstava iz istog, što se odnosi na Vas u zemlji u kojoj živite, a ukoliko se ta zemlja razlikuje, u zemlji u kojoj obavljate takve aktivnosti, u kojoj bi se i inače se ovo merodavno pravo primenjuje na Vas. |
|---|
| Depoziti | bilo koji prenos sredstava sa Vaše strane na Vaš Račun Igrača ili direktno ili preko Provajdera Plaćanja; |
|---|
| Onlajn Kazino | aš internet igrački sistem na Vebsajtu, usluge koje su sa istim u vezi i igračke aktivnosti, kao po ponudi, koje su objavljene na www.europacasino.com, uključujući ali ne ograničavajući na onlajn kazino i/ili onlajn bingo i/ili bilo koje druge igre, koje se mogu primeniti; |
|---|
| Provajder plaćanja | treće lice, kompanija koja obrađuje plaćanja |
|---|
| Račun igrača | jedan lični račun lica, koji ide po adresi jednog porodičnog domaćinstva, otvoren od strane pojedinca i održavan kod nas, kako bi se tom licu omogućilo da igra igre na Onlajn Kazinu |
|---|
| Softver | softver za koji mi imamo licencu, a koji je sa Vaše strane, sa Vebsajta, potrebno preuzeti, pristupiti istom ili isti na drugi način koristiti, kako bi Vam bilo omogućeno da učestvujete u Onlajn Kazinu, uključujući bilo koji program ili datoteku koji odatle proističe kao i bilo koju dokumentaciju koja je sa tim u vezi, i uključujući bilo koja poboljšanja, promene, dodatke, prevode ili ažuriranja istog softvera; |
|---|
| Ulog | bilo koji novac koji vlasnik Računa Igrača polaže za igraj-u-stvarnosti u Onlajn Kazinu; |
|---|
| Nas-Nama/Mi/Naši-a-e | Imperial E-Club Limited, www.europacasino.com; |
|---|
| Korisničko ime i Lozinka | korisničko ime i lozinka koju lice bira nakon registracije u Onlajn Kazinu; |
|---|
| Vebsajt | www.europacasino.com; i svi povezani sajtovi na kojima radi Onlajn Kazino i kojima se može pristupiti preko linkova ili bilo kog drugog načina pristupa; |
|---|
| Dobici | bilo koji dobici koje ostvari vlasnik Računa Igrača za igraj-u-stvarnosti u Onlajn Kazinu; |
|---|
| Podizanje sredstva | bilo koji prenos sredstava sa Vašeg Računa Igrača Vama lično ili direktno ili preko pružaoca Plaćanja; |
|---|
| Vi | korisnik Softvera preuzetog sa Vebsajta.
|
|---|
2. PREDMET UGOVORA
Ovaj Ugovor reguliše dogovore između Vas i nas u odnosu na Vaše korišćenje Onlajn Kazina za igranje igara koje se mogu primeniti, play for real (igranje – za – novce) i/ili play – for – fun (igranje – radi – zabave).
3. ZAKONOM PROPISANI ZAHTEVI i OGRANIČENJA
- 3.1 Mi smo korporacija osnovana po zakonima Antigue i Barbude. Registrovani smo za obavljanje aktivnosti u virtualnom kazinu na internetu pod imenom www.europacasino.com, shodno licenci izdatoj od strane Kahnawake Gaming Commission - Mohawk Teritorije Kahnawake, Kanada.
-
3.2 Vi možete da koristite Onlajn Kazino i/ili Vebsajt isključivo ukoliko imate broj godina predviđen zakonima Merodavnog Prava.
-
3.3 U svakom slučaju i pod bilo kojim okolnostima, ne možete da koristite Onlajn Kazino i/ili Vebsajt, ukoliko imate manje od 18 godina.
-
3.4 Zakonodavstva pojedinih država nisu ozakonila onlajn kockanje, dok su druge izričito stavile onlajn kockanje van zakona. Mi ne potvrđujemo, niti garantujemo za zakonitost kockanja, po bilo kom Merodavnom pravu, niti šta drugo u odnosu na (1) pristup i korišćenje Onlajn Kazina i/ili Vebsajta, i (2) stavljanje Depozita u Onlajn Kazino i prijem Dobitaka iz istog.
-
3.5 Nije nam namera da iko, iz zemalja u kojima korišćenje Onlajn Kazina i/ili Vebsajta nije zakonito, iste koristi. Pristupačnost Onlajn Kazina i/ili Vebsajta ne predstavlja našu ponudu ili poziv na korišćenje Onlajn Kazina i/ili Vebsajta u bilo kom mestu u kom je korišćenje istog nezakonito. Korišćenje Onlajn Kazina je zabranjeno svuda gde je, shodno Merodavnom Pravu, proglašeno nezakonitim, te će bilo koji dobitak, proistekao iz takve zabranjene upotrebe, biti poništen.
-
3.6 Vi prihvatate isključivu odgovornost za utvrđivanje da li je Vaše korišćenje Onlajn Kazina zakonito po bilo kom merodavnom pravu. Molimo Vas da se posavetujete sa pravnim savetnikom u Vašoj jurisdikciji ukoliko imate bilo kakvih sumnji o zakonitosti Vašeg pristupa i korišćenja Onlajn Kazina i/ili Vebsajta, ili polaganja Depozita u Onlajn Kazino i prijem bilo kakvih Dobitaka iz istog, po bilo kom Merodavnom pravu.
-
3.7Mi smo ovlašćeni da obavestimo nadležne vlasti, druge onlajn kazino operatere, druge onlajn provajdere usluga i banke, kompanije za kreditne kartice, provajdere elektronskog plaćanja ili druge finansijske institucije o Vašem identitetu ili o bilo kakvoj sumnji da se vrši nezakonita, prevarna ili nepravilna aktivnost, a Vi ćete u potpunosti sarađivati sa nama u istraživanju bilo kakve takve aktivnosti
4. DOZVOLA ZA KORIŠĆENJE SOFTVERA
Ovim Vam dajemo lično, neekskluzivno, neprenosivo pravo na korišćenje Softvera, isključivo za igranje u Onlajn Kazinu, u skladu sa sledećim odredbama.
-
4.1 Ova dozvola se primenjuje samo na Predmetni Kod Softvera (t.j., izrađenu, sastavljenu, ili mašinski izvršivu verziju Softvera) i ne daje Vam bilo koje pravo niti bilo šta slično u odnosu na izvorni kod Softvera.
4.2 Ova dozvola ne vredi na određenim teritorijama opisanim u sledećem stavu. VI NE SMETE BITI REZIDENT TIH DRŽAVA I IZ NJIH VAM NIJE DOZVOLJENO DA PRISTUPITE ILI KORISTITE ONLAJN KAZINO I/ILI VEBSAJT I/ILI SOFTVER, ILI DA POLAŽETE DEPOZITE ILI DA PODIŽETE SREDSTVA.
Ovaj spisak možemo s vremena na vreme promeniti i VAŠA JE DUŽNOST DA REDOVNO PROVERAVATE i KONSULTUJETE OVAJ UGOVOR ZA KRAJNJEG KORISNIKA DATOG NA NAŠEM VEBSAJTU U VEZI SA PROMENAMA OVOG SPISKA.
ISKLJUČENE TERITORIJE SU KAKO SLEDI: AFGANISTAN, ANTIGA I BARBUDA, BUGARSKA, KINA, KUBA, KIPAR, ESTONIA, HONG KONG, IRAN, IRAK, IZRAEL, KAHNAVAKE, LIBIJA, MACAU, HOLANDIJA, SUDAN,SIRIJA, FILIPINSKA OSTRVA, TURSKA, SJEDINJENE AMERICKE DRZAVE I SVE NJENE TERITORIJE.
- 4.3 Vama nije dozvoljeno da, niti ćete Vi dozvoliti ili pomoći drugima da:
- 4.3.1 instalirate ili stavite Softver na server ili drugi mrežni uređaj ili preduzmete druge korake kojima Softver činite dostupnim bilo kom drugom licu pomoću bilo kog oblika “oglasne table” (bulletin board), onlajn servisa ili daljinskog pozivanja aplikacionog servisa koji provajder pruža, internet usluga koje provajder pruža, tajmšering dogovora, outsourcing usluga (usluge koje pruža spoljni saradnik) ili usluga koje pružaju posebne kompanije za plaćanje (biro usluge);
- 4.3.2 date pod-dozvolu, ustupite, iznajmite, date u zakup, pozajmite, prenesete ili kopirate Softver ili Vašu dozvolu za korišćenje Softvera, sačinite ili distribuirate kopije Softvera;
- 4.3.3 prevedete, inženjerski izmenite, rastavite, prilagodite, promenite, kreirate derivativne radove koji su zasnovani na Softveru, ili na drugi način modifikujete Softver;
- 4.3.4 kopirate ili prevedete bilo koju korisničku dokumentaciju koja je dostupna “onlajn” ili u elektronskoj formi; ili
- 4.3.5 uđete, pristupite ili pokušate da uđete ili pristupite ili da na drugi način zaobiđete bezbednosni sistem ili da na bilo koji način ometate (uključujući ali neograničavajući na robote i slične naprave) Onlajn Kazino ili Vebsajt, ili pokušate da napravite bilo kakve promene Softvera i/ili bilo kojim karakteristikama ili delovima istog.
- 4.4 Vi niste vlasnik Softvera. Softver poseduje i isti je u isključivom vlasništvu davaoca licence, trećeg lica, kompanije koja je provajder Softvera (“Softver Provajder”). Softver i prateća dokumentacija koji su nama dati, su vlasništvo Softver Provajdera i zaštićeni su u celom svetu zakonima o autorskim i drugim pravima intelektualne svojine. Korišćenjem Softvera Vi ne postajete vlasnik bilo kog prava intelektualne svojine u Softveru ili bilo kojih drugih prava u vezi sa ili u odnosu na Softver, izuzev prava korišćenja Softvera, shodno odredbama ovog Ugovora. Ovaj Ugovor se primenjuje samo na lica koja imaju dozvolu da koriste Softver.
- 4.5 4.5 Bilo koji zaštićeni znaci, uslužni znaci i/ili zaštićena imena koje mi povremeno koristimo na Vebsajtu (“Zaštićeni Znaci”), su naši zaštićeni znaci, uslužni znaci i/ili zaštićena imena, ili naših podružnica ili davaoca licence, i mi i/ili navedeni entiteti, kao primenjiva, zadržavamo sva prava na Zaštićenim Znacima. Takođe, drugi sadržaj Vebsajta, uključujući i, ali ne ograničavajući na, Softver, likove, slike, grafike, fotografije, animacije, video zapise, muziku, audio zapise i tekst (Sadržaj Sajta) pripada nama ili našim podružnicama ili davaocima licence i zaštićeni su autorskim i/ili drugim pravima intelektualne svojine. Ovim potvrđujete da pristupanjem ili korišćenjem Onlajn Kazina i Vebsajta, ne stičete nikakva prava nad Zaštićenim Znacima ili Sadržaju Sajta i ne smete ih koristiti bez naše prethodne pismene saglasnosti.
- 4.6 SOFTVER JE PREDAN “KAO ŠTO JE” BEZ IKAKVIH GARANCIJA, USLOVA, PREDUZIMANJA ILI POTVRĐIVANJA, IZRIČITIH ILI PREĆUTNIH, ZAKONSKIH ILI DRUGAČIJIH. MI I SOFTVER PROVAJDER, I SVE NAŠE I NJIHOVE PODRUŽNICE I POVEZANA LICA, OVIM ISKLJUČUJEMO SVE PODRAZUMEVANE USLOVE I GARANCIJE (UKLJUČUJUĆI I BILO KOJE TRGOVAČKE GARANCIJE, ZADOVOLJAVAJUĆI KVALITET I POGODNOSTI ZA BILO KOJU POSEBNU NAMENU), I NE GARANTUJEMO DA ĆE SOFTVER UDOVOLJITI VAŠIM ZAHTEVIMA.
- 4.7 NI MI, NI SOFTVER PROVAJDER, NI SVE NAŠE I NJIHOVE PODRUŽNICE I POVEZANA LICA, NE GARANTUJEMO (1) DA ĆE SOFTVER BITI NEPOVREDIV, (2) DA ĆE RAD SOFTVERA BITI BEZ GREČAKA ILI NESMETAN, (3) DA ĆE BILO KOJI SOFTVERSKI KVAROVI BITI OTKLONJENI, (4) DA NA SOFTVERU ILI SERVERIMA NEMA VIRUSA I BAGOVA, ILI (5) PRIVATNOST, BEZBEDNOST, AUTENTIČNOST I NEPREKINUTI PRENOS INFORMACIJA PREKO ISTIH, ILI SAČUVANIH U BILO KOM SISTEMU POVEZANOM NA INTERNET.
- 4.8 NI MI, NI SOFTVER PROVAJDER, NI SVE NAŠE I NJIHOVE PODRUŽNICE I POVEZANA LICA, NEĆEMO BITI ODGOVORNI VAMA ILI BILO KOM TREĆEM LICU, ZA BILO KOJE TROŠKOVE, GUBITKE ILI POTRAŽIVANJA, PROIZAŠLIH ILI REZULTIRAJUĆIH IZ KOMUNIKACIJE, ILI SISTEMSKIH GREŠAKA U VEZI SA NAMIRENJEM RAČUNA, ILI DRUGIH KARAKTERISTIKA ILI SADRŽAJA OVOG SOFTVERA. U SLUČAJU TAKVIH GREŠAKA, MI DALJE IMAMO PRAVO, ALI NE I OBAVEZU, DA UKLONIMO RELEVANTNE IGRE IZ SOFTVERA I SA VEBSAJTA I DA PREDUZMEMO BILO KOJU RADNJU U VEZI ISPRAVLJANJA TAKVIH GREŠAKA.
- 4.9 Softver može da sadrži poverljive informacije koje su tajne i vredne za Softver Provajdera i/ili za nas. Vi niste ovlašćeni da koristite ili otkrivate takve poverljive informacije, osim isključivo shodno odredbama ovog Ugovora.
5. BEZBEDNOST
- 5.1. Mi isključivo dozvoljavamo pristup igranju igara u Onlajn Kazinu kroz obezbeđene mreže, koje koriste šifrirana korisnička imena i lozinke. Ne možete da igrate igre u Onlajn Kazinu, bez prolaska kroz naš obezbeđeni korisnički login.
- 5.2 Vi lično, niti u ime i za račun drugog lica, ne možete koristiti Onlajn Kazino za bilo koju komercijalnu upotrebu. Bilo koja upotreba Onlajn Kazina je isključivo za Vaše privatne potrebe..
- 5.3 Možete imati samo jedan Račun Igrača za koji ćete se registrovati koristeći Vaše lično, tačno ime, a svaki Račun Igrača ima samo jednog vlasnika računa, koji se smatra računom jednog porodičnog domaćinstva.
- 5.4 Vi morate držati poverljivim Vaše Korisničko ime i Lozinku i ne smete ih nikome otkriti. Vi ste odgovorni za sve aktivnosti i transakcije koje se vrše preko Vašeg Računa Igrača. Za svaku osobu koja sebe identifikuje tako što unese Vaše tačno Korisničko ime i Lozinku, mi smatramo da ste ta osoba Vi, a sve transakcije, u kojima su Korisničko ime i Lozinka pravilno uneti, smatraće se valjanim. Mi nećemo biti odgovorni za pristup bilo kog trećeg lica na Vaš Račun Igrača i ni pod kakvim okolnostima nismo odgovorni za bilo kakve gubitke koje Vi možete pretrpeti kao rezultat nepravilne upotrebe Vašeg Korisničkog imena i Lozinke, od strane bilo kog lica ili za bilo koji neovlašćeni pristup Vašem Računu Igrača.
- 5.5 Vi ne možete da koristite bilo čije drugo korisničko ime ili lozinku, i nećete koristiti nijedan drugi Račun Igrača čiji je vlasnik bilo koje drugo lice, ili sredstva plaćanja tog lica, kako biste pristupili korišćenju Onlajn Kazina ili Vebsajtu ili Softveru.
- 5.6 Mi koristimo napredne metode za šifriranje informacija o korisničkom imenu i lozinki, kao i za bilo koje poverljive podatke prenošene između naših servera i aplikacije klijenta, čime obezbeđujemo igrača i nas protiv manipulativnih pokušaja učinjenih od strane trećeg lica. Vi nećete provaliti, pristupiti ili pokušati da provalite ili pristupite ili na drugi način zaobiđete naše obezbeđenje. Ukoliko mi posumnjamo da ste pokušali ili možda pokušavate da provalite ili pristupite ili na drugi način zaobiđete naše obezbeđenje Softvera, mi smo ovlašćeni da odmah ukinemo Vaš pristup Onlajn Kazinu i/ili blokiramo Vaš račun, i zadržavamo pravo da o istom obavestimo nadležne vlasti.
- 5.7 Mi ćemo koristiti Vaše lične podatke shodno našoj politici privatnosti, koja je u celosti objavljena na www.europacasino.com/privacy.html . Zadržavamo pravo da izmenimo Politiku Privatnosti u bilo kom trenutku. Takođe, možemo od Vas tražiti da nam pružite dodatne podatke, s tim što će svi takvi dodatni podaci biti čuvani kao poverljivi, shodno našoj Politici Privatnosti.
- 5.8 Mi smo ovlašćeni, pod određenim okolnostima, da otkrijemo pojedine podatke nadležnim vlastima, ukoliko isto bude zahtevano po bilo kom merodavnom pravu ili od strane bilo kog državnog organa, u slučajevima predviđenim zakonom. Takođe smo ovlašćeni da otkrijemo informacije shodno odredbi 3.7 ovog Ugovora.
6. VAŠE ODGOVORNOSTI
- 6.1 Vi ste isključivo odgovorni za utvrđivanje da li je Vaše korišćenje Onlajn Kazina ili polaganja Depozita u Onlajn Kazino i prijem Dobitaka iz istog, dozvoljeno po bilo kom Merodavnom pravu.
- 6.2 Vaša je odgovornost da se postarate da razumete pravila i procedure igara u Onlajn Kazinu i Vašeg onlajn igranja uopšte, pre nego što igrate bilo koju takvu igru.
- 6.3 Ni na koji način ne možete preneti Vaša prava po ovom Ugovoru, bez naše prethodne pisane saglasnosti, koja može biti data po našoj slobodnoj odluci.
- 6.4 U potpunosti ste odgovorni za sve poreze, naknade i druge troškove nastalih od i proisteklih iz bilo kojih Dobitaka, nastalih korišćenjem Onlajn Kazina. Vi ćete nas obeštetiti i nadoknaditi nam sve troškove, plaćanja ili gubitke koji nam mogu biti naneti kao posledica bilo kog potraživanja ili zahteva postavljenih od strane državnog ili drugog organa, vezano za porez, obaveze odbitka ili slične obaveze, kojima možemo biti podvrgnuti u vezi sa obradom Vašeg zahteva za Podizanjem Sredstava .
- 6.5 Vaša je odgovornost da nas obavestite o bilo kakvim promenama Vaših registracionih podataka.
- 6.6 Vi nam dajete sve tražene informacije, neophodne za funkcionisanje Računa Igrača, uključujući, ali ne ograničavajući na, dokaz o identitetu, dokumentaciju overenu kod notara, dokaz o adresi, račune za javne službe, podatke iz banke, izvode iz banke i bančine preporuke. Navedena tražena dokumenta, ste obavezni da nam date odmah po zahtevu, a najkasnije u razumnom roku potrebnom za odgovor.
- 6.7 Potvrđujete i razumete da postoje odvojene odredbe ovog Ugovora, a koje su u vezi sa promocijama, bonusima i specijalnim ponudama, i koje se nalaze u dodatku ovog Ugovora. Ove odredbe su postavljene na www.europacasino.com/sr/bonus.html, ili su dostavljene Vama lično, što takođe može biti slučaj. U slučaju sukoba između odredbi o promocijama, bonusima i specijalnim ponudama i odredbama ovog Ugovora, važiće odredbe o promocijama, bonusima i specijalnim ponudama.
- 6.8 Kako bi se otklonila sumnja, pojašnjava se da je bilo koje Vaše korišćenje usluga Provajdera Plaćanja, podvrgnuto uslovima koje određuje Provajder Plaćanja, što ne derogira Vaše obaveze prema nama po osnovu ovog Ugovora. .
- 6.9 Isključivo ste odgovorni za snabdevanje i održavanje računarske opreme i telekomunikacionih mreža i pristup internet uslugama, potrebnim u cilju pristupanja Onlajn Kazinu. Mi ni na koji način nismo odgovorni za bilo kakve gubitke koji mogu Vama biti prouzrokovani korišćenjem usluga internet i telekomunikacionog provajdera, koje ste Vi angažovali u cilju pristupanja Onlajn Kazinu ili Vebsajtu.
- 6.10 Potvrđujete da će naš generator za izbor nasumičnog broja, utvrditi ishod igara igranih u Onlajn Kazinu i prihvatate ishod svih takvih igara. Dalje, slažete se da u slučaju neslaganja između rezultata koji se pojavljuje na Softveru i servera na kom je igra, važi rezultat objavljen na serveru na kom je igra, i potvrđujete i prihvatate da je naša evidencija konačna instanca u odlučivanju o uslovima i okolnostima Vašeg učešća u igrama u Onlajn Kazinu i rezultate istog učešća.
- 6.11 Nećete počiniti, niti biti uključeni u, ijedno delo, koje ugrožava, ili realno može biti očekivano da ugrožava, našu reputaciju ili reputaciju Softver Provajdera ili bilo kog drugog provajdera povezanih usluga.
- 6.12 U potpunosti ćete obeštetiti, braniti i zaštiti nas i naše službenike, direktore, zaposlene, zastupnike, izvođače i dobavljače (uključujući i bez ograničenja Softver Provajdera), od bilo kakvih i svih gubitaka, troškova, potraživanja, zahteva, odgovornosti i šteta (uključujući i advokatske troškove), bilo kako uzrokovanih, koji mogu proisteći kao rezultat ili iz veze sa (a) pristupom i korišćenjem Vebsajta, Onlajn Kazina ili Softvera sa Vaše strane, ili od strane bilo koga drugog ko koristi Vaše Korisničko ime i Lozinku, ili (b) povredom bilo kojih odredbi ovog Ugovora sa Vaše strane
- 6.13 Zadržavamo pravo da povremeno promenimo ovaj Ugovor, shodno dole navedenoj odredbi 11. Vaša je odgovornost da s vremena na vreme proveravate i vidite da li postoji ažurirana verzija ovog Ugovora, shodno dole navedenoj odredbi 11.
7. VAŠE GARANCIJE i IZJAVE
Ovim nam garantujete i izjavljujete da:
- 7.1niste rezident bilo koje od teritorija navedenih u gornjoj odredbi 4.2, obzirom da spisak može biti povremeno ažuriran, i da ne pokušavate da pristupite ili koristite Onlajn Kazino i/ili Vebsajt i/ili Softver iz bilo koje od navedenih teritorija.
- 7.3 nemate ograničenu poslovnu i pravnu sposobnost;
- 7.4 niste kompulzivni kockar;
- 7.5 svi podaci koje dajete ili ste dali u procesu registracije u Onlajn Kazinu su tačni i nastavićete da ažurirate iste podatke u slučaju bilo kakvih promena;
- 7.6 potpuno ste svesni činjenice da postoji rizik gubljenja novca korišćenjem Softvera za igranje igara u Onlajn Kazinu;
- 7.7 ne polažete sredstva koja su stečena iz kriminalnih i/ili nezakonitih i/ili nedozvoljenih radnji;
- 7.8 na drugi način ne vršite krivična dela ili ne preduzimate protivzakonite radnje i/ili nameravate da koristite Račun Igrača u vezi sa takvim delima i radnjama, ne koristite niti nameravate da dozvolite bilo kom drugom licu da koristi Onlajn Kazino ili Račun Igrača za bilo kakve zabranjene ili protivzakonite aktivnosti, uključujući i, ali ne ograničavajući na, prevaru ili pranje novca, po bilo kom merodavnom pravu, uključujući bez ograničenja zakone Vaše jurisdikcije i zakone koji se primenjuju na nas;
- 7.9 ne pravite zaveru, niti pokušavate da pravite zaveru, niti nameravate da učestvujete, direktno ili indirektno, u bilo kojoj tajnoj zaveri sa bilo kojim drugim igračem u smeru bilo koje igre koju igrate ili ćete igrati u Onlajn Kazinu;
- 7.10 nemate manje od ili (i) 18 godina, ili (ii) onog broja godina, u kojima je bavljenje kockarskim aktivnostima zakonito, po bilo kom pravu jurisdikcije koja se na Vas primenjuje, šta god je veće;
- 7.11 podaci koje u postupku registracije dajete o debitnim/kreditnim karticama, su oni podaci o registrovanom vlasniku računa, a da kartice nisu prijavljene kao izgubljene ili ukradene;
- 7.12 niste jedan od službenika, direktora, zaposlenih, savetnika ili zastupnika naše kompanije ili jedne od naših podružnica ili zavisnih kompanija, ili dobavljača li prodavaca, niti ste u srodstvu sa bilo kim od njih (u smislu ove odredbe, izraz “u srodstvu” označava suprugu, partnera, roditelja, dete ili brata ili sestru); u slučaju da prekršite ovo ograničenje, jedna od radnji koja će biti preduzeta protiv Vas je da nećete imati pravo na bilo koji Vaš Dobitak;
- 7.13 ranije niste imali račun igrača otvoren kod nas ili kod bilo kog drugog onlajn operatera igranja, koji je suspendovan ili zatvoren bilo sa naše strane, bilo od strane kog drugog onlajn operatera igranja, i u prošlosti niste izvršili povraćaj bilo kog iznosa novca preko bilo kog računa igrača; i
- 7.14 da nam, za otvaranje Računa Igrača, nećete dati bilo koju informaciju ili izjavu koja je neistinita, lažna, netačna ili koja može da navede na pogrešan zaključak.
8. RAČUN IGRAČA, DEPOZITI I PODIZANJA SREDSTAVA
- 8.1 Opšte odredbe::
- 8.1.1 Slažete se da finansijske transakcije, koje se vrše preko računa, obavljamo mi direktno ili preko Provajdera Plaćanja ili bilo kog trećeg lica.
- 8.1.2 Depoziti i Podizanja Sredstava mogu biti prenošeni od nas Vama i obratno, bilo direktno, bilo preko Provajdera Plaćanja koga ste Vi odabrali (što je u svakom slučaju, podvrgnuto donjoj odredbi 8.4.3 )
- 8.1.3 Ne garantujemo da neće biti kašnjenja u obradi ili prijemu Depozita ili Podizanju Sredstava.
- 8.1.4 Ne postoje fiksni troškovi niti mesečne nadoknade za održavanje Računa Igrača.
- 8.1.5 Potvrđujete i saglasni ste da Vaš Račun Igrača nije bankarski račun, te stoga nije osiguran, garantovan, sponzorisan ili na drugi način zaštićen bilo kakvim depozitom ili bankarskim sistemom osiguranja ili bilo kojim drugim nadležnim sistemom osiguranja, uključujući ali ne ograničavajući na Vaš lokalni nadležni sistem. Nadalje, nema kamate na bilo koja sredstva koja se drže na Računu Igrača .
- Polaganje Depozita i kreditiranje sredstava na Vašem Računu Igrača:
- Kada Vaš Račun Igrača bude otvoren, moći ćete da kreditirate sredstva na Vaš Račun Igrača, zahtevom za elektronski prenos sredstava, koristeći način određen u Blagajničkoj službi Onlajn Kazina. Inače, možete da polažete Depozite isključivo na neki od navedenih načina plaćanja:
- i. kreditnom karticom koja mora biti dobrog boniteta i registrovana na Vaše ime, a koja je za nas prihvatljiva po našoj slobodnoj odluci;
- ii. debitnom karticom koja mora biti dobrog boniteta i registrovana na Vaše ime, a koja je za nas prihvatljiva po našoj slobodnoj odluci
- iii. plaćanjem koje je sa naše strane prethodno odobreno;
- iv. Preko Provajdera Plaćanja koji je za nas prihvatljiv;
- v. dostavljanjem nama validnog čeka, naloga za plaćanje u novcu, virmana, ili;
- vi. takvim drugim načinom, koji se smatra prihvatljivim za nas povremeno, po našoj slobodnoj odluci.
- 8.2.2 Slažete se da u celosti izvršite isplatu bilo kojih i svih plaćanja i troškova, koji su dospeli ili nama ili Provajderu Plaćanja, u vezi sa Vašim korišćenjem Onlajn Kazina. Dalje, saglasni ste da nećete vršiti povraćaj, odustati, otkazati ili na drugi način izmeniti bilo koji od Vaših Depozita, a u svakom takvom slučaju, refundiraćete nam i nadoknaditi iznos neplaćenog Depozita, uključujući i bilo koje troškove koji nam mogu nastati u postupku naplate Vašeg Depozita.
- 8.2.3 Svaki Vaš zahtev za finansijskim sredstvima na Vašem Računu Igrača, čini valjano ovlašćenje nama ili provajderu Plaćanja, koje se može primeniti, za izvršenje prenosa iznosa navedenog u Vašem zahtevu, bilo sa naše strane, bilo od strane Provajdera Plaćanja, na Vaš Račun igrača.
- 8.2.4 Ovlašćeni smo da po našoj slobodnoj odluci utvrdimo minimalni i maksimalni iznos koji se polaže na Račun Igrača.
- 8.2.5 Ovlašćeni smo da utvrdimo da li su sredstva, za koja treba da bude kreditiran Vaš Račun Igrača, dostupna, nakon što primimo zadovoljavajuće potvrde od nadležnog Provajdera Plaćanja, u skladu sa postupkom Provajdera Plaćanja, kako bi se ovakve transakcije uskladile, završile, okončale i obračunale. Tek kada Vaši Depoziti budu usklađeni i obračunati, na naše zadovoljstvo, Račun Igrača će biti kreditiran sredstvima, ukoliko nije naznaceno drugačije.
- 8.2.6 Potvrđujete da ćete nam povremeno, po našem zahtevu, dati dodatne podatke o Depozitima koje ste položili.
- 8.2.7 Svaki Depozit koji tražite je nereverzibilan i nepovrativ.
- 8.3 Klađenje i upotreba Računa Igrača::
- Za svaki Ulog koji stavljate, mi smatramo da imamo ovlašćenje da zadužimo Vaš Račun Igrača. Ukoliko je stanje na Vašem Računu Igrača, u vreme kada se stavlja Ulog, veće od ili jednako iznosu Uloga, zadužićemo Vaš Račun Igrača u visini Uloga.
- 8.3.2 Vaš Račun Igrača će odmah biti kreditiran sa bilo kojim iznosom Dobitka koji ostvarite.
8.4 Podizanje Sredstava sa Računa Igrača:- 8.4.1 Shodno donjim odredbama 8.4.2 i 8.4.4, možete podići bilo koja upotrebljena i obračunata sredstva koja su na Vašem Računu Igrača, podnošenjem zahteva za Podizanje Sredstva, u skladu sa našim Uslovima za Podizanje Sredstava. Vaša je dužnost da pristupite Vebsajtu i pregledate da li ima bilo kakvih promena u Uslovima za Podizanje Sredstava. Na svaki iznos Podignutih Sredstava koje odobrimo, pod uslovom da nam pružite dovoljno informacija kako da sredstva budu preneta Vama, vratićemo Vam utvrđena sredstva, u skladu sa odredbom 8.4.3 (umanjeno za dugovani trošak ili bilo koji zahtevani iznos iz Vaših Podignutih Sredstava, u cilju usklađivanja sa merodavnim pravom).
- 8.4.2 Slažete se da mi imamo pravo da zadržimo bilo koja Sredstva za Podizanje, u slučaju da verujemo ili sumnjamo da ste možda uključeni u ili bili uključeni u prevarnu, zavereničku, nezakonitu ili nepravilnu radnju, ili u slučaju da smo mi zabrinuti zbog poslovanja Računa Igrača ili zahteva za Podizanje Sredstava. U takvim slučajevima, mi možemo započeti i/ili biti uključeni u i/ili pomoći bilo koju istragu o takvim okolnostima, a Vi ste saglasni da pomažete i sarađujete sa takvom istragom.
- 8.4.3 Pokušaćemo da izađemo u susret Vašem zahtevu za način plaćanja i valutu isplate Vaših Sredstava za Podizanje. Međutim, ovo ne može biti garantovano. Stoga, mi možemo obraditi i isplatiti Sredstva za podizanje na drugačiji način plaćanja od onog koji ste Vi zahtevali, kao što je preko drugog Provajdera Plaćanja, bankarskom menicom ili virmanom. Slično tome, u određenim slučajevima, valuta Vaših Sredstava za podizanje možda neće biti valuta u kojoj ste položili depozit ili koju ste na drugi način zahtevali.
- 8.4.4 Svesni ste i slazete se da igracima nije dozvoljeno podizanje sredstava u iznosu koji je veci od $9,990/£9,990/€9,990 mesecno. Ukoliko je suma na koju glasi zahtev za podizanje sredstava veca od $9,990/£9,990/€9,990, ostatak sume ce biti vracen na vas Racun Igraca, gde cete isti moci da podignete sledeceg meseca u skladu sa uslovima kazina. Gore navedeno se primenjuje i na Podizanje Sredstava dobijenih igranjem savremenog Džekpota. Podizanje Sredstava zavisi od svih gorenavedenih uslova i od verifikacije svih traženih dokumenata, navedenih u donjoj odredbi 9.4.
8.5 Zatvaranje Računa Igrača:- Možete zatvoriti Vaš Račun Igrača u bilo kom trenutku kontaktiranjem našeg Onlajn Kazino korisničkog servisa, pod uslovom da se ne očekuje da Vaš Račun Igrača bude u dugu/deficitu usled obaveza nastalih Vašim igranjem u Onlajn Kazinu. Zatvaranjem Vašeg Računa Igrača, vratićemo Vam stanje u skladu sa ostalim odredbama ovog poglavlja 8.
9. NAŠA PRAVA
- 9.1 Po Našoj slobodnoj odluci, zadržavamo pravo da:
- 9.1.1 odbijemo da registrujemo bilo kog podnosioca zahteva za registraciju na Vebsajt ili Onlajn Kazino
- 9.1.2 odbijemo da prihvatimo bilo koji Ulog u Onlajn Kazino; i
- 9.1.3 promenimo, suspendujemo, uklonimo, modifikujemo ili dodamo bilo koju igru ili turnir na Onlajn Kazinu.
- 9.2 Ovlašćeni smo da vršimo istraživanja u vezi sa Vama, uključujući provere kredita, kod trećeg lica, kreditne ili finansijske institucije, shodno informacijama koje ste nam dostavili.
- 9.3 U slučaju spora oko Uloga ili Dobitka, naša odluka će biti konačna i obavezujuća
- 9.4 Ovlašćeni smo da zadržimo bilo koju isplatu ili iznos Dobitka, dok se na naše zadovoljstvo, ne verifikuje identitet osobe koja je pobedila, u cilju obezbeđenja da se isplata bilo kog dobitka vrši pravoj osobi. U ovu svrhu, takođe smo ovlašćeni da, po našoj slobodnoj oceni, zahtevamo od Vas da nam dostavite ličnu kartu overenu kod notara, ili drugi odgovarajući dokument o identitetu shodno merodavnom pravu Vaše jurisdikcije ili na drugi način da nam pružite dokaz o identitetu.
- 9.5 U bilo kom trenutku, možemo otkriti pojedine Vaše lične informacije trećim licima, shodno našoj Politici Privatnosti i shodno gornjoj odredbi 3.7.
- 9.6 U slučaju da mi sumnjamo da vršite prevaru ili se bavite prevarnim radnjama, ili ukoliko su bilo koja vaša plaćanja povraćena, kao i u slučaju sumnje u brojanju karata u igrama koje se igraju uživo, imamo pravo da zadržimo bilo koji iznos sa Vašeg računa, koji prevazilazi Vaš prvi depozit, i ukoliko smatramo neophodnim, da pokrenemo bilo koji sudski postupak u cilju naplate iznosa koje dugujete.
- 9.7 Bez obzira na bilo šta gore navedeno ili što je prećutno prihvaćeno nasuprot ovom Ugovoru, mi možemo bilo kada, bez da Vas prethodno obavestimo, i bez derogacije naših ostalih prava po ovom Ugovoru, UKINEMO VAŠE KORIŠĆENJE ONLAJN KAZINA i BLOKIRAMO VAŠ RAČUN IGRAČA, ukoliko sumnjamo ili verujemo da ste povredili bilo koju odredbu ovog Ugovora; ili da ste možda uključeni ili bili uključeni u prevarnu, nezakonitu ili nepravilnu aktivnost, uključujući bez ograničenja bilo koje povrede bilo kojih primenjivih odredbi, pranje novca, zaveru sa drugim vlasnikom Računa Igrača; ili ukoliko ne pristupate Vašem Računu Igrača 1 godinu ili više; ili da na drugi način protivzakonito postupate. Bez obzira na bilo šta gore navedeno ili što je prećutno prihvaćeno nasuprot ovom Ugovoru, MI NEĆEMO BITI NI U KAKVOJ OBAVEZI NI POD KAKVIM OKOLNOSTIMA DA VAM REFUNDIRAMO ILI NA DRUGI NAČIN NADOKNADIMO BILO KOJA SREDSTVA KOJA IMATE NA VAŠEM RAČUNU IGRAČA.
- 9.8 Imaćemo pravo da zadržimo ili na drugi način izmenimo bilo kakve isplate ili iznose Dobitaka ili promenimo bilo koju politiku u slučaju da sumnjamo da zloupotrebljavate ili pokušavate da zloupotrebite bilo šta od dalje navedenog: (i) bonuse; druge promocije; ili (iii) određenu politiku ili pravila u vezi postojeće ili nove igre. Jasno je da možemo utvrditi da se takva zloupotreba odigrala takođe i ukoliko Vaša aktivnost, u našem Onlajn Kazinu, ne čini sama po sebi zloupotrebu, ali su Vaše aktivnosti u drugim onlajn kazinima, a u vezi sa našim Onlajn Kazinom, uzevši u celini, čine takvu zloupotrebu naših bonusa, promocija, politike ili pravila.
- 9.9 Mi možemo, u bilo kom trenutku, da debitujemo pozitivno stanje na Vašem Računu Igrača od bilo kog iznosa koji nam dugujete.
- Mi možemo da prenesemo, ustupimo, izdamo pod-dozvolu ili založimo ovaj Ugovor, u celini ili u delu, bilo kom licu ili entitetu bez obaveštavanja, i smatraće se da ste dali svoju saglasnost na bilo koji takav ugovor.
10. OGRANIČENJA ODGOVORNOSTI
- 10.1 Ovim potvrđujete da mi nemamo nikakvu kontrolu niti odgovornost nad Vašom upotrebom Softvera. Preuzimanje i korišćenje Softvera, kao i pristupanje i korišćenje Onlajn Kazina sa Vaše strane, činite na sopstveni rizik. NITI MI NITI SOFTVER PROVAJDER, NITI BILO KOJA OD NAŠIH ILI NJIHOVIH PODRUŽNICA i POVEZANIH LICA, NEMA BILO KAKVU OBAVEZU NITI BILO ŠTA U VEZI SA TAKVOM UPOTREBOM.
- 10.2 NI U KOM SLUČAJU, NITI MI NITI SOFTVER PROVAJDER, NITI BILO KOJA OD NAŠIH ILI NJIHOVIH PODRUŽNICA i POVEZANIH LICA, NEMA BILO KAKVU OBAVEZU PREMA VAMA ZA BILO KAKVU DIREKTNU, POSLEDIČNU, INDIREKTNU, SLUČAJNU ILI POSEBNU ŠTETU ILI GUBITKE BILO KOJE VRSTE, UKLJUČUJUĆI BEZ OGRANIČENJA GUBITAK POSLA, PROFITA, PRIHODA, UGOVORA ILI OČEKIVANIH UŠTEĐEVINA, NITI ZA GUBITAK ILI ŠTETU PROISTEKLIH IZ GUBITKA, ŠTETE ILI KVAR BILO KOJIH PODATAKA, BEZ OBZIRA DA LI JE ILI NE MOGUĆNOST TAKVOG GUBITKA ILI ŠTETE BILA NAMA UNAPRED NAJAVLJENA.
- 10.3 Bez derogiranja gornjih opštih odredbi 10.1 i 10.2 i bilo kojih odredbi ovog Ugovora u vezi sa drugim ograničenjima, niti mi niti softver provajder, niti bilo koja od naših ili njihovih podružnica i povezanih lica, se ne smatra odgovornim za bilo koji gubitak, troškove ili štete (odakle god da proističu), a za koje se smatra ili se pretpostavlja da su rezultirale iz ili su uzrokovane bilo čim od sledećeg:
- 10.3.1 bilo kakvom greškom učinjenom zbog pogrešnog unošenja netačnih informacija datih sa Vaše strane;;
- 10.3.2 bilo kakvom Prevarom, varkom ili pogrešnim predstavljanjem učinjenim sa Vaše strane;
- 10.3.3 naše odluke da ne prihvatimo Vaš Depozit;
- 10.3.4 bilo kakvom kašnjenju u primanju ili prihvatanju Depozita sa naše strane ili zadržavanje Sredstva za Podizanje u cilju sprovođenja postupka verifikacije identiteta;
- 10.3.5 korišćenja Vašeg Računa Igrača u svrhe koje se mogu smatrati nezakonitim po merodavnim pravimas;
- 10.3.6 bilo kakvom transakcijom na Vašem Računu Igrača, koje se vrše nakon tačnog unošenja Vašeg Korisničkog imena i Lozinke;
- 10.3.7 bilo kakvim neovlašćenim presretanjem ili korišćenjem podataka u vezi sa Vama ili Vašim Računom Igrača;
- 10.3.8 bilo koje nemogucnosti ulaska ili korišcenja veb stranice, iz billo kog razloga;
- 10.3.9 abilo koje akcije i transakcije izvršene od strane bilo koje individue koje/koja koristi vase koršinicko ime i lozinku
- 10.3.10 bilo kog uzroka nad kojim nemamo direktnu kontrolu, uključujući probleme koji se mogu pripisati računarskom hardveru ili softveru (uključujući računarske viruse i uključujući Softver), prenosu podataka, sistemima, telefonima ili drugim vidovima komunikacije, ili internet provajderima;
- 10.3.11 gubitak bilo kojih transakcija uzrokovanih gubitkom ili kvarom bilo kog uređaja za komunikaciju, koji Vi koristite ili bilo koji entitet koji prenosi informacije između Vas, nas, ili bilo koje druge kompanije koja realizuje plaćanja;
- 10.3.12 bilo kakve neisporučene komunikacije putem elektronske pošte;
- 10.3.13 kvalitet ili dostupnost (ili manjak istih) Vebsajta ili Onlajn Kazina; ili
- 10.3.14 bilo koji rezultat delovanja države ili vlasti ili u bilo kom slučaju više sile.
11. IZMENE OVOG UGOVORA ILI POLITIKE PRIVATNOSTI
- 11.1Mi možemo, po našoj slobodnoj odluci, u bilo kom trenutku, da izvršimo izmene ovog Ugovora, pravila igara na Onlajn Kazinu, ili Politiku Privatnosti.
- 11.2 Bilo koje izmene, stupaju na snagu od dana navedenog uslovima Vebsajta (Ugovor za krajnjeg korisnika). Stoga, važno je da povremeno ponovo pregledate uslove Vebsajta i proverite da li postoji neka ažurirana verzija. Isključivo ste odgovorni za upoznavanje sa bilo kakvim takvim ažuriranim verzijama i izmenama.
- 11.3 Ukoliko nastavite da koristite Vebsajt ili Onlajn Kazino nakon što smo mi ažurirali izmene, saglasni ste sa obavezama iz tih izmena, bez obzira da li ste, ili ne, o istom bili obavešteni ili isto pročitali. Ukoliko se ne slažete sa obavezama iz navedenih izmena, ne treba da nastavite sa daljim korišćenjem Vebsajta ili Onlajn Kazina.
12. TRAJANJE
- Ovaj Ugovor stupa na snagu od momenta kada Vi pritisnete taster “slažem se”, i ostaje na snazi na neodređeno vreme, osim ukoliko je ukinut shodno odredbi 9.7. Kako bi se izbegla sumnja, saglasno utvrđujemo da ste obavezani ovim Ugovorom ukoliko koristite Onlajn Kazino ili Vebsajt ili Softver na bilo koji način, uključujući i, ali ne ograničavajući na, iniciranje ili stavljanje depozita na Vaš Račun Igrača ili predavanje nama Vaših podataka o depozitu.
13. VLADAJUĆE PRAVO
- 13.1 Sastav, valjanost i izvršenje ovog Ugovora tumačiće se prema Engleskom pravu. Nadležni sud u Londonu će imati isključivu jurisdikciju u bilo kom postupku koji proističe iz ili je u vezi sa ovim Ugovorom. Međutim, ovo nas ne sprečava da pokrenemo sudski postupak pred sudom druge jurisdikcije za izdavanje sudske zabrane ili sličnog pravnog leka. Engleska verzija ovog Ugovora preovlađuje nad bilo kojim verzijama izdatih na drugim jezicima, sa naše strane.
- 13.2 Nezakonitost, nevaljanost ili izvršivost bilo koje odredbe ovog Ugovora, nema uticaja na zakonitost, valjanost ili izvršivost ostalih odredbi ovog Ugovora..
14. OBAVEŠTAVANJE
- 14.1 Slažete se da sa nama komunicirate u elektronskoj formi. Elektronska komunikacija može biti postavljena na stranama u okviru Vebsajta i/ili poruka/pomoćnih fajlova Vaše prijave, i/ili dostavljena na Vašu e-mail adresu, o čemu mi povremeno odlučujemo. Sva komunikacija, bilo u elektronskoj bilo u papirnoj formi, smatraće se “pisanom”, i ima biti primljena ne kasnije od pet radnih dana nakon slanja ili širenja, bez obzira da li jeste ili niste primili ili pronašli komunikaciju. Zadržavamo pravo, ali ne preuzimamo obavezu, da obezbedimo komunikaciju u papirnoj formi.
- 14.2 Sva obaveštenja koja nam je potrebno dostaviti u pisanoj formi, ili bilo koja pitanja u vezi sa ovim Ugovorom, treba da budu poslati na: support at europacasino dot com.